Salgs- og leveringsbetingelser for Lindholts Fourniturehandel

1 Lindholts Fourniturehandel

1.1
Lindholts Fourniturehandel ønsker at levere branchens bedste service. Bestillinger modtaget før kl. 15 sendes samme hverdag (fredag før kl. 13.30).

Lindholts Fourniturehandel er grundlagt i 1953 og har siden 2000 solgt varer på nettet.

2 Produkter

2.1
Lindholts Fourniturehandel sælger en bred vifte af produkter. Alle produkter lever op til dansk lovgivning. www.lindholts.dk opdateres løbende.

3 Priser

3.1
Priser er angivet i danske kroner (DKK), og prisen er opgivet eks. moms. Alle priser er dagspriser, der opdateres løbende.

3.2
Lindholts Fourniturehandel forbeholder sig retten til at annullere en handel, hvis der er opgivet forkerte priser på hjemmesiden, da disse er automatisk genereret.
Ordrebekræftelsen der udsendes, er således en kopi af indkøbskurven, og ikke en accept af at handlen gennemføres.
Ved prisfejl vil Lindholts Fourniturehandel kontakte dig, og du vil til enhver tid kunne ophæve købet.

4 Betaling

4.1
Der kan kun betales via en bankoverførsel. Beløbet opkræves i DKK. Din bestilling vil først blive afsendt når vi har registreret din indbetaling på vores konto i Djurslands Bank.

Registreringsnummer: 7264 Kontonummer: 1238117 – Husk altid at oplyse fakturanummer/ordrenummer ved kontooverførsel.

4.2
Efter kreditgodkendelse har du mulighed for at oprette en konto hos Lindholts.

5 Ejerforhold

5.1
Lindholts Fourniturehandel forbeholder sig ejendomsretten til de leverede varer, indtil hele købe summen inkl. fragt er betalt.
Køber forpligter sig til at holde de leverede produkter skadefri og forsikret, indtil hele købesummen er betalt.

6 Levering

6.1
Fragten beregnes automatisk ved afslutning af handlen. Levering vil normalt ske dagen efter. I travle perioder vil Lindholts Fourniturehandel ikke kunne overholde levering dagen efter.

6.2
Levering vil oftest ske med Post Danmark, FedEx eller Danske Fragtmænd.

Levering til erhvervs adresser vil altid være dør til dør.

Levering dør til dør til privat adresser, kan kun finde sted hvis du aktivt vælger det når du befinder på siden “kurv”  i vores shop, ellers leverer vi til nærmeste pakkeshop. Fragtfri levering vil ALTID ske på billigste måde.

6.3
Det er muligt at afhente en vare eller returnere en vare på Lindholts Fourniturehandel fysiske adresse.

Afhentningstider:

Mandag – torsdag 8.30 – 15.30 og fredag 8.30 – 14.00

Der kan i nogle perioder være indskrænkede åbningstider, dette fremgår på hjemmesiden under bestillingen.

Det er muligt at se/afprøve varen. Har du spørgsmål til en vare så kontakt venligst vores kundeservice på mail/telefon.

6.4
Det er Lindholts Fourniturehandel ansvar i samarbejde med vores transportør, at du modtager din vare i ordentlig stand. Ved modtagelse af varen skal du kontrollere denne for fejl/mangler. Skulle din vare være beskadiget ved modtagelse, skal du påpege dette overfor transportøren

6.5
Husk altid at oplyse fakturanummer ved henvendelse til Lindholts Fourniturehandel.

7 Klargøring

7.1
I forbindelse med køb på www.lindholts.dk kan du komme ud for selv at skulle samle og klargøre dit produkt. Nødvendige manualer medfølger.

8 Fortrydelsesret

8.1
IFØLGE DANSK LOVGIVNING HAR DU SOM FORBRUGER 14 DAGES RETURRET PÅ VARER KØBT PÅ INTERNETTET. DE 14 DAGE STARTER DEN DAG, DU MODTAGER/AFHENTER VAREN.

REGLERNE FORESKRIVER, AT DU SOM FORBRUGER SKAL SENDE EN MAIL TIL LINDHOLTS FOURNITUREHANDEL INDEN FOR 14 DAGE, OG DEREFTER HAR DU 14 DAGE TIL AT SENDE VAREN RETUR.

I FORSENDELSEN BEDES DU LÆGGE EN KOPI AF FAKTURAEN, SÅ ORDREN KAN IDENTIFICERES.

PÅ FAKTURA/FØLGESEDDEL BEDES DU ANGIVE, HVORFOR VAREN RETURNERES.

FÅ ARBEJDSDAGE EFTER MODTAGELSEN AF DIN RETURNERING, VIL LINDHOLTS FOURNITUREHANDEL KREDITERE DIG FOR VAREN.

PENGENE KAN TILBAGEFØRES TIL DIT KONTONUMMER ELLER KREDITERES DIN KONTO HOS OS.

HAR DU IKKE FÅET PENGENE RETUR PÅ DIN KONTO EFTER 14 ARBEJDSDAGE, SKAL DU KONTAKTE LINDHOLTS FOURNITUREHANDEL.

8.2
DU MÅ GERNE PAKKE DIN VARE UD FOR AT SE/PRØVE DEN, BLOT DET IKKE FORRINGER VARENS SALGSVÆRDI. FOR AT VI KAN KREDITERE VAREN TIL FULD PRIS, SKAL DEN LEVERES TILBAGE I SAMME STAND SOM VED KØBET.
HAR DU PÅFYLDT VÆSKE EKS. OLIE ELLER RENSEVÆSKE, ELLER BÆRER DIN VARE PRÆG AF AT HAVE VÆRET BRUGT, VIL DEN IKKE BLIVE KREDITERET TIL FULD PRIS. BRUGTE VARER HAR IKKE DEN SAMME SALGSVÆRDI, OG DU MÅ FORVENTE AT FÅ TRUKKET CA. 10-30% AF NYPRISEN FOR VAREN.

DA LINDHOLTS FOURNITUREHANDEL SÆLGER VARER I ORIGINAL SPECIALFREMSTILLET EMBALLAGE, SKAL VAREN LEVERES TILBAGE I SAMME EMBALLAGE.

8.3
HVIS DU IKKE AFHENTER DIN ORDRE ELLER NÆGTER MODTAGELSE, VIL UDGIFTEN TIL AT FÅ VAREN RETUR BLIVE TRUKKET FRA DIN ORDRE.

BELØBET VIL VARIERE AFHÆNGIG AF, HVORDAN VI HAR LEVERET DIN ORDRE. DA VI BÅDE SENDER SMÅ PAKKER OG STORE MASKINER MED FRAGTMAND, VIL BELØBET AFHÆNGE AF VÆGT, VOLUMEN, POSTNR. LEVERING TIL EN ERHVERVS- ELLER PRIVATADRESSE.

EN PAKKE VIL TYPISK KOSTE MELLEM KR. 58,00 & 78,00 EKS. MOMS, OG EN PAKKE MED FRAGTMAND VIL TYPISK KOSTE MELLEM 275 & 550 KR. EKS. MOMS PÅ BROFASTE ØER. I SPECIELLE TILFÆLDE KAN BELØBET VÆRE OP TIL 2.500 KR. EKSKL. MOMS.

8.4
VED RETURNERING BETALER DU RETURFRAGTEN. DU ER ANSVARLIG FOR FORSENDELSEN, INDTIL LINDHOLTS FOURNITUREHANDEL HAR MODTAGET DEN. GEM TRACK OG TRACE KODEN.

9 Registrering og behandling af personoplysninger

9.1
Umiddelbart efter afgivelse af ordre overføres oplysningerne fra www.lindholts.dk til Lindholts Fourniturehandel lagerstyringssystem. www.lindholts.dk benytter SSL kryptering, hvilket er den højest mulige standard for kryptering og sikkerhed ved nethandel på internettet. Personlige oplysninger opbevares med størst mulig sikkerhed og videregives kun i det omfang, der er nødvendigt for samhandlen.

10 Garanti/reklamation

10.1
Alle varer er i henhold til dansk lovgivning dækket af 2 års reklamationsret.

10.2
Oplysning om klagemuligheder for private: Har du en klage over en vare eller tjenesteydelse, som du har købt hos os, kan du indgive klagen til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning online via www.forbrug.dk. Bemærk, at denne service kun kan benyttes af privatpersoner. Virksomheder kan derfor ikke benytte denne klageinstans. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Dette er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Denne form for klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info info@lindholts.dk. Dette gælder kun for privatpersoner.

11 Reklamation/mangler

11.1
Ved reklamation/mangler bedes du sende en mail til info@lindholts.dk.
Du kan også kontakte vores serviceafdeling på tlf.: 86 42 52 99.

En servicemedarbejder vil herefter tage stilling til om:
– Produktet skal på værksted.
– Om du selv kan udføre reparationen med nye reservedele.
– Om produktet skal ombyttes.
– Om produktet skal sendes retur.

12 Sælger

Lindholts Fourniturehandel
Sportsvej 6
DK-8930 Randers NØ

CVR: 18 60 78 75
Tlf: 86 42 52 99

E-mail: info@lindholts.dk

Lindholts Fourniturehandel ønsker selvfølgelig at have glade og tilfredse kunder.

Vi vil gerne levere den bedste service i branchen, så skulle du mod forventning ikke være tilfreds med den betjening, som du har modtaget hos Lindholts Fourniturehandel, hører vi meget gerne fra dig på kim@lindholts.dk

Har du spørgsmål eller er i tvivl vedrørende ovenstående, er du naturligvis også meget velkommen til at kontakte os på tlf. 86 42 52 99 eller på kim@lindholts.dk.